Navigointi

• Pelialustan Piirteet ja Toteutus
• Pelitarjonta & Pelintarjoajat
• Maksuvaihtoehdot & Käsittelyajat
• Bonusohjelma ja Tarjoukset
• Turvallisuus sekä Luvitus
• Asiakastuki ja Yhteystiedot

Alustan Toiminnot ja Tekniikka

Toimintamme rakentuu moderniin HTML5-tekniikkaan, tämä takaa sulavan pelaamiskokemuksen jokaisella välineillä ilman omaa sovellusta. siirry sivulle on kehitetty pelaajia ajatellen, ja järjestelmämme avaamisaika pysyy yleensä pelkästään 1,2 sekuntia – merkittävästi alan standardia ketterämpi. Käyttäjämme kunnioittavat loogista navigointia, joka vie heti toivottuihin kohteisiin ilman ylimääräisiä välisivuja.

Responsiivinen designimme sopeutuu automaattisesti näytön mittoihin, tämä turvaa erinomaiselle käyttökokemuksen sekä PC:llä, tablettitietokoneella kuin älypuhelimella. Käytämme edistynyttä SSL-salaustekniikkaa ja kaksiportaista tunnistautumista korkeimman suojauksen turvaamiseksi. Alustamme tarjoaa lähes 15 eri kieltä, ja palvelun käynnistäminen pysyy optimoituna jopa matalammilla verkkoyhteydellä.

Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat

Valikoimamme sisältää lähes 3 800 uniikkia pelivaihtoehtoa lähes 70 tunnustetulta pelivalmistajalta. Pelitarjoama kasvaa viikottain uusimmilla julkaisuilla, sekä asiakkaamme pääsevät säännöllisesti pelaamaan julkaisuja myös ennen niiden kansainvälistä markkinoille tuloa. Pelitarjontamme pitää sisällään aitojen hedelmäslotteja, moderneja videoslotteja, kasvavia jackpot-julkaisuja sekä kattavan live-tarjonnan.

Voimme tarjota myös erikoisen suodatustoiminnon, jonka avustuksella pelaajat kykenevät etsiä pelejä palautusprosentin, vaihtelun, temaattisen & erikoisominaisuuksien perusteella. Se helpottaa merkittävästi oikeiden pelien etsimistä lukuisten mahdollisuuksien määrästä.

Maksuvaihtoehdot sekä Käsittelyajat

Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Sisäänmaksut suoritetaan saman tien, ja nostoihin vastataan pikaisesti varmennettujen asiakkaiden osalta. Toteutamme automatisoitua todennusjärjestelmää, joka tehostaa maksujen käsittelyä huomattavasti verrattuna aiempaan manuaalisen käsittelyyn.

Maksuturvallisuus ja Turvaaminen

Koko siirtotapahtumat käsitellään PCI DSS -tason 1 mukaisella järjestelmämme avulla, tämä ylittää korkeimpien turvallisuusstandardien mukaista. Hyödynnämme myös petostoiminnan tunnistusjärjestelmiä, jotka havainnoivat kyseenalaiset tapahtumat välittömästi ilman, että tämä häiritse tavanomaisten asiakkaiden maksuvarmuuteen.

Bonusjärjestelmä ja Promootiot

Bonusohjelmamme tulee rakennettu huomioimaan niin tuoreita sekä pitkäaikaisia käyttäjiä. Kierrätysehtemme pysyvät läpinäkyviä sekä alan keskitasoa edullisemmat, joka mahdollistaa asiakkaille realistisen mahdollisuuden lunastaa voittoja. Jokainen bonusehdot pysyvät kirkkaasti saatavilla ennakkoon promootion lunastamista.

Uudemisen Pelaajien Edut

• Uusille pelaajille tarkoitettu paketti, joka porrastuu kolmen ensimmäiselle talletukseen & sisältää sekä bonusvaroja sekä ilmaisia pyöräytyksiä
• Matalampi kierrätysvaatimus ensitalletukselle – pelkästään 25 kertaa bonuksen ja talletuksen kombinaatio
• Seitsemän päivän kuluessa rekisteröitymisestä saatavilla erikoistarjouksia sekä henkilökohtaisia promootiota
• Jatkettu voittosummien kotiuttamisaika – ensimmäisen talletuksen bonuksella voit pelata senkin 30 vuorokautta

VIP-ohjelma sekä Kanta-asiakasedut

• Kuuden tason VIP-luokitus, jossa kaikki luokka avaa lisää etuja ja parempia nostorajoja
• Viikon cashback-prosentti, joka nousee asiakkaan VIP-luokan mukaan 5 prosenttiyksiköstä jopa 15 %:n
• Personoitu VIP-hoitaja Platinum-tasosta eteenpäin, tämä on tavoitettavissa välittömästi soittamalla tai sähköpostitse
• Ainutlaatuiset kampanjat suuriin urheilutapahtumaan sekä maailmanlaajuisiin juhliin
• Kuukauden kisatapahtumat, missä voittosumma kykenee kasvamaan lähes 50 000 euroon

Varmuus sekä Lisensointi

Palvelumme on lisensoitu Curacaon myöntämän toimesta peliluvan (n:o 8048/JAZ), mikä edustaa globaalisti tunnettu & säännelty pelilisenssi. Tämä säätelylupa määrää jatkuvia tarkastuksia ja tiukkoja ehtoja vastuullisen pelitoiminnan varmistamiseksi. Sen lisäksi jokaisen pelitarjontamme RTP-prosentit varmennetaan puolueettomien erillisten tahojen tarkastajien avustuksella.

Tietosuojamallinomme noudattaa EU:n ylimaallista GDPR:ää (GDPR), ja pelaajilla on täydelliset valvonta henkilökohtaisiin dataan. Henkilötiedot pidetään salattuina turvallisilla palvelimilla, sekä ne poistetaan peruuttamattomasti käyttäjän vaatimuksesta 30 päivän sisällä. Hyödynnämme senkin modernia suojatekniikkaa palvelunestohyökkäyksiä kohtaan turvataksemme toiminnan katkeamattoman saatavuuden.

Asiakaspalvelu & Kontaktitiedot

Tukipalvelumme palvelee pitkin vuorokauden suomenkielisenä, ruotsinkielisenä & englannin kielellä. Chat-tukemme keskimääräinen reagointiaika tulee vain 90 sekunnin, sekä 87 prosenttia kysymyksistä hoidetaan alun yhteydenpidon kuluessa. Tiimimme muodostuu koulutettuja pelialan ammattilaisista, jotka pystyvät avustamaan yhtä lailla teknologisten pulmien että bonussääntöjen kohdalla.

Sähköpostikontaktiimme vasteemme tulee tyypillisesti 2-4 tunnin kuluttua, sekä välittömissä tilanteissa tarjoamme myös suoran kontaktinumeron VIP-pelaajillemme. Verkkosivustomme sisältää myös kattavan FAQ-osion, mistä saa käsiinsä selitykset tyypillisimpiin kysymyksiin rekisteröinnistä ja maksamisesta kotiutuksiin ja bonusohjelmaan.

Voimme tarjota lisäksi turvallisen pelitoiminnan välineitä, kuten esimerkiksi talletuskattoja, tappiorajoja, istuntorajoja & itsepoissulkemisominaisuutta. Kyseiset toiminnot pysyvät sujuvasti saatavilla profiilinhallinasta, ja ne aktivoituvat heti pelaajan määrittämisen jälkeen tarvitsematta erillistä vahvistusjaksoa.